Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie die Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen. Ist Ihre Frage nicht aufgeführt? Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst.
Für welches Alter sind LUMINA ROLDUC geeignet?
LUMINA ROLDUC ist für alle Altersgruppen geeignet. Kinder bis 3 Jahre haben freien Eintritt.
Kann ich bei lumina rolduc parken?
Sie können bei uns kostenlos parken.
Kann ich während meines Besuchs Fotos und Videos machen?
Das ist erlaubt, aber bitte schalten Sie den Blitz an Ihrem Gerät aus.
Gibt es die Möglichkeit etwas zu essen und zu trinken?
Ja! Zwischen den Spaziergängen können Sie in den verschiedenen Gastronomiebetrieben eine leckere Jause und ein Heißgetränk genießen.
Gibt es eine Garderobe oder Schließfächer?
Nein, diese sind nicht verfügbar.
Kann LUMINA ROLDUC von jemandem mit Epilepsie besucht werden?
Es besteht die Möglichkeit, LUMINA ROLDUC für Menschen mit Epilepsie aufzusuchen.
Ich habe meine Tickets verloren oder nicht erhalten, was nun?
Überprüfen Sie immer zuerst, ob die Zahlung erfolgreich war und der Betrag abgebucht wurde. Möglicherweise ist die E-Mail im Spam-Ordner oder in einem anderen Ordner gelandet. Wenn die Zahlung erfolgreich war, Sie aber keine E-Mail mit den Tickets erhalten haben, senden Sie bitte eine E-Mail an info@lumeninart.com
Wie lang ist der Spaziergang?
Die durchschnittliche Dauer beträgt etwa 60 Minuten (2 km).
Ist es möglich, Tickets an der Abendkasse zu kaufen?
Tickets können je nach Verfügbarkeit an der Abendkasse erworben werden. Reservieren Sie Ihre Tickets online, um den Zugang zu gewährleisten. LUMINA ROLDUC arbeitet mit einer maximalen Kapazität pro Tag.
Ist es möglich, LUMINA ROLDUC mit einem Rollstuhl oder Kinderwagen zu besuchen?
Ja! Es ist möglich, LUMINA ROLDUC mit einem Rollstuhl oder Kinderwagen zu besuchen.
Sind vor Ort Toiletten vorhanden?
Ja, es sind genügend Toiletten vorhanden.
Sind Haustiere bei LUMINA rOLDUC erlaubt?
Nein, Haustiere sind nicht erlaubt, es sei denn, es handelt sich um einen Assistenzhund.
Muss ich meine Eintrittskarten ausdrucken?
Das ist möglich! Die Tickets können aber auch digital auf einem Smartphone oder Tablet angezeigt werden. Stellen Sie sicher, dass diese im Voraus heruntergeladen wurden und die Helligkeit Ihres Bildschirms hoch ist. Dadurch ist ein reibungsloser Ablauf gewährleistet.
